【”集客”成功のメソッド】　〈アーバンリサーチ〉ＬＩＮＥで商品提案／コミュニケーションからＥＣ送客

　アーバンリサーチ（本社大阪府、竹村幸造社長）は７月４日、ＬＩＮＥ＠においてチャットボットでユーザーに商品提案を行うサービスを開始した。Ｑ＆Ａ方式でユーザーが探すアイテムを導き出すことで、ＥＣサイトへの送客に成功している。
　ＬＩＮＥ＠のアカウント上に「ブランドからさがす」「カテゴリから探す」「コーディネートをみる」「新着アイテムをみる」「人気ランキングをみる」「性別選択」などのメニューボタンを設置。

（続きは、「日本ネット経済新聞」７月２６日号で）