【”集客”成功のメソッド】　〈小田急百貨店〉店舗イベントでＥＣ会員獲得／１週間で２００人入会も

　小田急百貨店（本社東京都、樋本達夫社長）は、店舗で行う化粧品の販促企画でＥＣ会員を獲得している。販促イベントに訪れた顧客のうち、ＥＣ会員に入会した顧客には菓子などノベルティーを進呈。１週間の販促企画期間で、約２００人のＥＣ会員を獲得している。
　３店を運営している店舗では、季節限定化粧品の販促企画「コスメラッシュ」を３カ月に１度実施。来店者に対し、入会時に付与する割引クーポンなどを紹介し、入会を促している。
　「店舗と連携して認知度を向上させ、会員を増やしたい。中元のシーズンは、店舗の顧客にＥＣサイトを紹介するビラやティッシュを配っている」（事業創造部・ｅビジネス担当・樋口光太郎統括マネジャー）と説明する。

（続きは、「日本ネット経済新聞」６月２１日号で）