【モール受賞店に聞く】〈千歳スポーツ〉／豊富な在庫と厳格な検品で成長

　スポーツ用品のＥＣを手掛ける千歳スポーツ（本社北海道、喜多康裕社長）は、豊富な在庫と厳しい検品でＥＣ事業を成長させてきた。楽天ショップ・オブ・ジ・エリア受賞店舗の常連で、３月にも同賞を受賞した。１７年７月期のＥＣ売上高は、前期比２０％増の約１２億円だった。
　ＥＣサイト「チトセスポーツ楽天市場店」は、スポーツウエアやラケットなどスポーツ用品を３０００品目取り扱っている。サイトからの離脱を防ぐために潤沢な在庫を用意。コンバージョン率（ＣＶＲ）は約２．５％となっている。
　喜多社長は「商品名の検索による流入がほとんど。在庫がないだけでショップに低評価を付ける人もいるので、ある程度の在庫リスクは承知の上。『取り寄せ』と表示するだけで買ってもらえない場合も多い」と話す。
　ＥＣ事業を始めたのは２０００年。今では売り上げのほとんどをＥＣによる売上高が占めている。

（続きは、「日本ネット経済新聞」４月１９日号で）