【注目のスタートアップ企業】　〈ストライプデパートメント〉／ＡＩと人がチャットで対応

　アパレルＥＣのストライプデパートメント（本社東京都、石川康晴社長）は、「試着」「接客」という、ＥＣがこれまで弱みとしてきた部分を補う新しいＥＣを、２月１５日にスタートした。ＥＣで選んだ商品について、３着まで自宅で試着可能。不要なものは８日間無料で返品ができる。決済などに関する接客はＡＩがチャットで行っているが、コーディネート希望者にはオペレーターによるチャット接客も提供している。
　「ストライプデパートメント」では、伊勢丹などの百貨店で扱う比較的高価格なアパレルブランド約６００ブランドを販売している。出品されている商品は６万品目に及ぶという。３０〜４０代の女性をメインターゲットにしており、平均顧客単価は１万円以上だという。
（続きは、「日本ネット経済新聞」４月５日・１２日合併号で）