【最速レポート〈ＳＨＯＰＴＡＬＫ２０１８〉】第１回　「ＤｔｏＣ」が世界の新潮流に

　３月１８〜２３日に米・ラスベガスにて開催された小売業向けカンファレンス「ＳＨＯＰ　ＴＡＬＫ（ショップトーク）」に、弊社メンバーが複数参加してきましたので、そこで得た情報や事例を共有し、日本の小売りやＥＣの近未来についても予測したいと思います。
　このカンファレンスでは、革新的な小売業者やブランドの経営層が３００人ほどスピーカーとして情報発信します。登壇するメンバーは、アマゾン、フェイスブック、アリババといった世界のＩＴをけん引する企業や、ウォルマート、ターゲット、ナイキ、コーチなど大手の小売り・ブランド企業が連なっています。

■ＤｔｏＣの代表事例

　イベント通して感じたことは、日本ではまだよく聞かれる「オムニチャネル」というキーワードは消え、「ＤｔｏＣ（Ｄｉｒｅｃｔ　ｔｏ　ＣｏｎｓｕｍｅｒのことでＥＣチャネルを使い消費者に直接販売するモデル）」というフレーズがさまざまなスピーカーから聞かれたことです。
　米国のＥＣ市場はご存知の通りアマゾンが中心となり、小売り最大手のウォルマートが対抗するという構図です。そこにメーカーやブランド企業がＥＣを活用して直接消費者とつながり、販売を拡大する「ＤｔｏＣ」モデルが新潮流として台頭してきているという状況です。世界的に有名なコスメブランドや新興のコスメ系企業で、その動きが顕著となっています。
　その事例として、ニューヨーク発のコスメブランド「Ｇｌｏｓｓｉｅｒ（グロッシエー）」を紹介しておきます。「Ｇｌｏｓｓｉｅｒ」は１４年に登場したブランドでありながら、急成長を遂げています。４３億ドル（約４５００億円）といわれている米国のコスメ市場に「ＤｔｏＣ」モデルで切り込んでいます。成長のキーワードは、「ＳＮＳを徹底活用したマーケティング」「主要都市にショールーム型店舗展開」「独自のコミュニティー作り」です。
　
（続きは、「日本ネット経済新聞」４月５日・１２日合併号）