【EC売り方研究所】注目高まるＥＣ決済における「アップルペイ」/購入フロー大幅短縮、転換率向上に寄与

　アップルが提供するモバイル決済サービス「Ａｐｐｌｅ　Ｐａｙ（アップルペイ）」が今後、ＥＣサイトに普及する兆しが見えてきた。ヤフーは今秋、ＥＣモール「ヤフーショッピング」に「アップルペイ」を導入することを明らかにした。ハンドメード品のフリマアプリ「ｍｉｎｎｅ（ミンネ）」はすでに同決済を導入しており、「『アップルペイ』は購入フローが大幅に短縮されており、この購入体験はコンバージョンの向上に寄与している」（ＧＭＯペパボ経営戦略部）と見ている。ＥＣ市場におけるスマホ購入比率が高まる中、指紋認証だけで購買手続きが完了する「アップルペイ」の注目度はさらに高まりそうだ。


　アップルは昨年１０月、国内向けに「アップルペイ」の提供を開始した。アップル社のスマホ端末「ｉＰｈｏｎｅ７」「ｉＰｈｏｎｅ６」シリーズなどを保有するユーザーが利用できる。
　調査機関のデータでは国内のスマホユーザーの過半数がⅰＰｈｏｎｅを利用しているという。「アップルペイ」はⅰＰｏｎｅの比較的新しい端末でしか利用できず、対応端末を持っていても利用していないユーザーもいる。
　ただ、「ｉＰｈｏｎｅ７」における「アップルペイ」は、ＪＲ東日本の電子マネー「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」に対応しており、駅の自動改札で毎日のように利用するユーザーは増加傾向にある。
　「アップルペイ」の最大の魅力は利便性の高さだ。対応端末にクレジットカードを登録すると、指紋認証だけで決済が完了する。ＥＣサイトの場合も通常の購入手続きに必要な「氏名」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「決済情報」などを入力する必要がなく、指紋認証だけで購入手続きを完了できる。
　アマゾンや楽天が提供しているＩＤ決済も簡単な手続きで購入できるため、導入するとＥＣサイトの転換率向上に役立つといわれている。ただ、これらのＩＤ決済は、決済時にユーザーＩＤを確認するため、メールアドレスやパスワードの入力が必須となる。このメールアドレスやパスワードすら入力する手間がかからないのが「アップルペイ」なのだ。

（続きは、「日本ネット経済新聞」８月３１日号で）