【勝手にＥＣサイト分析】134　ミズヨシ「Ｔｉｍｅｌｅｓｓ　Ｃｌｏｔｈｉｎｇココチヤ」/時を超えた＂愛着＂に応えるショップ

　新潟県燕市でファッションＥＣサイト「Ｔｉｍｅｌｅｓｓ　Ｃｌｏｔｈｉｎｇ（タイムレスクロージング）ココチヤ」を運営する水吉孝店長は、「モール店から自社ドメインの方に在庫を避難させたりしています」と話す。
　「ココチヤ」は「定番」と呼ばれるポロシャツやジーンズなどを専門に扱うネットショップである。０６年に楽天店、０９年に自社ドメインショップを開設した。
　水吉氏はファッション業界全体が流行や変化ばかりを追い続け、「定番」と呼ばれるものでさえ、必要が感じられないマイナーチェンジを続けることに疑問を持っていた。
　顧客からみればヘビーローテーションというよりは「いつもの服」という表現が一番適切かもしれないが、数年がたち「いつもの服」を買おうとしても、もうそのときには同じものはないのが一般的である。
　考えてみれば「いつもの服」とは、「あって当然、ないと困る」というレベルのニーズであり、一般的な「お気に入り」よりもさらに強いデマンドといえるかも知れない。
　「ココチヤ」は店名に加えられている「Ｔｉｍｅｌｅｓｓ　Ｃｌｏｔｈｉｎｇ」の名の通り、時を　超えた〝愛着〟に応えるためのショップである。

■在庫切らさない工夫

（続きは、「日本ネット経済新聞」７月２０日号で）

《筆者プロフィール》
ささもと・かつ
　全国各地で有名ネットショップを輩出。自治体・関連団体でもＥＣ関連の講演や講師を務めている。ＤｅＮＡやヤフーのショッピング事業部スタッフへのレクチャーや、ドリームゲートの起業講座のほか、上場企業から中小企業までコンサルサイトの累計は約６００社に至る。多岐にわたる業種でのコンサルティング実績も豊富。