【業務効率アップしました】藤原農機/商品登録を中国にアウトソース

　農業機械のＥＣサイトを運営する藤原農機（本社和歌山県、藤原太一社長）は１３年から、ＥＣユニオン（本社大阪府、中島成浩社長）が提供するＥＣ事業者向け中国ＢＰＯサービスを利用して、商品管理業務を効率化している。日常業務に忙殺されて頭打ちになっていた同社のＥＣ売り上げは、商品管理業務の外部委託を開始してから、毎年２０％の増収を達成できるようになったという。
　農業機械や肥料を地域で販売していた藤原農機は０７年、農業機械のＥＣサイト「アグリズ」を開設、１３年までは毎年、前年比３０％を超える増収率を記録していた。しかし、成長に伴い、膨大な商品を管理・更新する業務がスタッフを拘束。同社の成長率は、１３年６月期には１０％程度にまで減速した。

（続きは、「日本ネット経済新聞」３月３０日号で）