【ＥＣ注目株！】第７９回　ＴＳＩホールディングス/グループ４０余社が事業展開。各社でＥＣ化率向上を/まずは昨年来高値の８８１円視野に

　ＴＳＩホールディングス（３６０８）は２０１１年６月の東京スタイルとサンエー・インターナショナルの経営統合を契機に設立。アパレル関連の複数企業を傘下とする持ち株会社だ。現在４０余社がグループ企業とし事業展開している。１６年１１月末時点の傘下企業の総店舗数は１４２８店。ネット通販サイトは各社別の仕様となっている。
　ネット通販について同社広報室では、「各社がＥＣ化率を高めるため、サイトの認識度深耕やコンテンツの工夫を凝らしている（ちなみに総売上高に占めるネット通販比率は、統合直後の１２年２月期の６・１％が１６年１１月末には１４・６％に達している）」とした上で、こう言及した。
　「拡充の延長線上にはオムニチャネル戦略を見据えている」
　同社はいま、収益の基盤強化と積極的に取り組んでいる。すでに前期に実施したＮＰＳ（顧客満足度測定システム）などに象徴的。そしてさらにその手を緩めない姿勢を見せている。例えば前期サンエー・ビーディに導入したｅＮＰＳ（社員の自社に対するアイデンティティの在り方を測る）効果が、「業務改善」面に現れたことを受け他社への導入を進めている。

（続きは、「日本ネット経済新聞」２月２３日号で）