システム開発のソフテル(本社岐阜県、北川輝信社長、(電)058―213―7245)が提供する一元管理システム「通販する蔵」は、モールの有力店が多数採用している。ネットとリアルの商品・在庫・ポイントを一元管理できるオムニチャネル対応の引き合いが増加。倉庫管理システムも提供しており、バックヤードの課題をワンストップで解決できる点も強みだという。
「Z―CRAFT」「オシャレウォーカー」「テンポスドットコム」など有力店大手企業が多数導入している。大規模店も満足する多機能性に加え、APIによるシステム連携や、導入企業の基幹システムへの連携にも柔軟に対応している。外部の物流システムとの連携にも定評がある。
近年はオムニチャネル対応の相談も多い。ECサイトと実店舗、倉庫の商品・在庫情報を一元管理できるようにしたり、会員のポイントをリアルタイムに連動できるオプションを提供している。
受注・在庫・商品登録などの一元管理システムと、倉庫管理システムをシームレスに連携することも可能。受注から出荷まで一つのシステムで管理するため、ミスが減らせるだけでなく、リードタイムを短縮できる。ネットとリアルの多様な販売チャネルから、受注から入出荷までトータルに支援できる体制が、有力店舗からの支持を集めている要因だ。年中無休で電話対応しているサポート体制も好評だという。
【楽天市場向け神ツール 9選】ソフテル/一元管理システム「通販する蔵」/有力店が多数採用/「オムニ対応」「倉庫管理」が強み
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