【「ＥＣ支援サービスマップ」シリーズ　ＥＣサイト構築システム】

　大・中規模のＥＣサイトを構築するための主要システムを紹介する。サービスマップはウェブメディア「ｅｃｃＬａｂ」と共同で作成した。ＥＣサイトで独自サービスを実現し、さらに成長したい事業者は本特集を参考にしてほしい。

　ＥＣサイト構築システムを提供する各事業者はそれぞれ特色を打ち出し、導入企業獲得にまい進している。
　国内のＥＣサイト構築パッケージとして実績が豊富なｅｃｂｅｉｎｇ（本社東京都、林雅也社長）は支援体制の充実度が売りだ。社内外合わせて４００人のエンジニアを抱えているほか、マーケティングや制作を支援するスタッフも７０人いる。
　コマース２１（本社東京都、玉井邦昌社長）は１５年１月、ファッションＥＣに特化したＥＣサイト構築パッケージ「Ｃｏｍｍｅｒｃｅ２１　Ｓ５（以下Ｓ５）」の提供を開始した。大規模ＥＣサイト向けのパッケージのノウハウを生かし、ターゲットを絞ったソリューションの提案を強化している。
　「Ｓ５」は機能をモジュール（システムの部品）としてパッケージに追加できるようにすることにより、既存のパッケージが抱えていた「旧態化（導入時の標準機能をベースに開発するため次第にシステムが古くなってしまうこと）」の課題を解消している。



■クラウドが台頭

　「旧態化」への不満に応えたクラウド型のＥＣサイト構築システムも台頭している。
　国内ではインターファクトリー（本社東京都、蕪木登社長）がクラウド型のＥＣソリューション「ｅｂｉｓｍａｒｔ（えびすマート）」を提供している。
　外資系であるデマンドウェアもクラウド型のＥＣソリューションを提供している。１５年１月に日本へ進出し、すでに２４サイトを構築。当初はグローバル企業の国内向けサイトを構築するケースが多かったが、ＴＳＩホールディングスなど海外展開を見据えた国内企業にも採用されている。
　ｃｏｍｍｅｒｂｌｅ（コマーブル、本社東京都、橋本圭一ＣＥＯ）もクラウド型ソリューションを提供している。既存のサービスとは異なる、注文１件当たり１００円という低価格のランニングコストでシステムの導入を提案。ＥＣ業界に新たな風を吹かせようとしている。