【楽天市場向け神ツール】　アイル〈一元管理ＡＳＰ「ＣＲＯＳＳ　ＭＡＬＬ」〉／楽天出店者の導入加速／送料無料ラインの対応力が好評

　アイルが提供する複数ＥＣサイトの一元管理ＡＳＰサービス「ＣＲＯＳＳ　ＭＡＬＬ（クロスモール）」の導入が、「楽天市場」出店者の間で加速している。楽天が３月に導入する「共通の送料無料ライン」へ対応しやすいサービスとして好評を得ている。
　「クロスモール」は導入企業数が１４００社を超えている。「楽天市場」の有力店も多数導入しているが、昨夏以降から「楽天市場」出店者の導入ペースが高まっている。
　「楽天が昨年８月に『共通の送料無料ライン』の具体的な内容を発表してから導入店舗が増えている。商品登録において送料込み価格への一括変更がしやすい点や、注文自動処理でエリア・商品別に配送業者を自動設定できる点を評価していただいている。楽天スーパーロジスティクス（ＲＳＬ）をはじめ、各モールの物流や３ＰＬ企業との連携も強化しているため、導入店舗の選択肢が広がる点も好評だ」（ＣＲＯＳＳＭＡＬＬ事業部・本守崇宏マネージャー）と話す。
　ＲＳＬへの導入支援は１００件を超え、昨年６月にはアマゾンの「ＦＢＡマルチチャネル」との自動連携も実現した。
　ＲＳＬへの委託以外にも物流に関する相談は増えているという。流通額が拡大したことで自社倉庫の効率化を相談されたケースでは、自社の物流改善をサポート。その事例はＥＣバックヤード特化型メディア「Ｂ．Ｙ（ビー・ワイ）」で紹介している。
　「昨年も『ＢＡＣＫＹＡＲＤＦＥＳ（バックヤードフェス）』というＥＣ企業のバックヤード担当者向けのイベントを開催した。今年もＥＣのバックヤードを支援するというスタンスを貫いていく」（同）と話す。