【Ｅコマース業界地図　「運営業務管理編」特集】　アクアリーフ〈「助ネコ通販管理システム」〉／楽天スーパーロジと連携／商品情報の分割管理が可能

　アクアリーフ（本社神奈川県、長谷川智史社長、（電）０４６３―６３―１４００）が提供する一元管理システム「助ネコ通販管理システム」は、「楽天スーパーロジスティクス（ＲＳＬ）」と連携している。新規の問い合わせの４～５割がＲＳＬに関するもの。発送する品物の商品情報を各出荷倉庫ごとに分割し、管理できる点が特徴だ。
　店舗側は各モールからの注文を受け付けた後、楽天の倉庫に保管する該当商品の注文データをチェックし、出荷依頼をかける。その後、自動的に顧客ごとの伝票番号がシステムに反映され、店舗側で発送完了のメールを送信する流れ。
　「楽天に預けている商品もあれば、自社から発送する商品もある。顧客からそれぞれ別の倉庫にある商品注文が同時に入った際、同時進行で商品発送を進めていくことができる点がポイント」（助ネコ事業部・榎本梨奈マーケティング・営業リーダー）。楽天に預けている商品には目印となるマークを付けることもでき、一目で商品情報を把握することもできる。
　７月にはスマホアプリをリリースする。商品のバーコードをスキャンし、在庫管理システムと連携することが可能。モールの在庫管理をスマホから手軽に行うことができる。