【Eコマース業界地図 「ECサイト構築サービス編」特集〈BtoBカート〉】 ネットショップ支援室〈「楽楽B2B」〉/注文書自動読込に対応/業界初の機能で導入拡大

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三宅晋平マネージャー

 ネットショップ支援室(本社東京都、泉成人社長)が提供するBtoB―EC事業者向けカートシステム「楽楽B2B」は今年4月、大幅に機能をアップデートした。BtoBカート業界初のFAXによる注文書自動読み込み機能を追加。人工知能(AI)を搭載し、注文書の内容を正確に読み込むことが可能だ。既存業務を大幅に効率化できる機能をそろえたことで、導入企業が拡大している。
 「楽楽B2B」は月額5万円のライトプランから、分析機能や外部連携機能を備えたスタンダードプラン、カスタマイズに対応したエンタープライズプランまで用意している。法人向け販売に必要な卸価格の設定や、取引先ごとに表示内容を変更できる機能もある。法人取引向けの決済手段も多数用意している。
 4月のアップデートではAIによる注文書自動読み込み機能を追加。企業間の後払いに対応したキャッシュレス決済やWMS(倉庫管理システム)との連携も開始した。
 「OCR(光学的文字認識)技術を使って作成したデータをCSVで取り込む機能を提供しているBtoBカートはあるが、『楽楽B2B』はシステムに直接取り込むことができ、効率的だ。スタンダードプラン以上では標準機能として提供するため、コスト面でも魅力的」(B2B・BBC事業部・三宅晋平マネージャー)と話す。
 カスタマイズにより、独自の機能や納品書デザインを採用することも可能。基幹システムとの連携にも対応する。

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