【Ｅコマース業界地図　「ＥＣサイト構築サービス編」特集〈クラウド（カスタマイズあり）〉】　ＮＨＮ　ＳＡＶＡＷＡＹ〈「ＴＥＭＰＯＣＬＯＵＤ」〉／手軽にＥＣモール構築／国内外のオムニチャネルも支援

　ＮＨＮ　ＳＡＶＡＷＡＹ（本社東京都、泉忠宏社長）は今年４月、クラウド型ＥＣプラットフォーム「ＴＥＭＰＯＣＬＯＵＤ（テンポクラウド）」の本格提供を開始した。ＥＣモールの構築や複数ＥＣサイト展開を効率的に実現できる機能を標準で備えている。ＩｏＴ技術を活用したリアル店舗との連携や、海外ＥＣ展開の基盤となる仕組みを提供することも可能だ。
　「ＴＥＭＰＯＣＬＯＵＤ」はクラウド上に多様なＥＣ機能をＡＰＩとして用意しており、クライアントの実現したいＥＣプラットフォームを手軽に構築できるという。特にＥＣモールを構築するための機能を標準で備えている点が特徴だ。
　「運営効率化のためにモール型のＥＣサイトを構築することも可能。管理画面を二つ持てるため、取引先のメーカーに商品情報の登録や更新を任せ、受注商品は直送してもらうＥＣモデルを採用できる。運営企業はマーケティングやオリジナル商品の販売に集中できる」（ＴＥＭＰＯＣＬＯＵＤ事業部・安達友昭事業部長）と話す。
　小売りチェーンが店舗ごとのＥＣサイトを展開し、オムニチャネル化を実現することも可能だ。
　「リアル店舗のスタッフが自店に売り上げが付かないためにＥＣサイトを案内しないケースは多いと聞く。ただ、自店のＥＣサイトがあれば顧客を誘導しやすく、本部も実績を管理しやすい。店舗のＳＮＳと連携すれば、より顧客との結び付きを深めることもできる」（同）と話す。
　オムニチャネル化を推進する機能として、ＩｏＴ技術を活用した販売チャネルの拡大も提案している。
　「ＴＥＭＰＯＣＬＯＵＤ」は、グローバルＥＣの基盤にもなる。多言語対応はもちろん、将来的には展開する国・地域にあるＥＣモールと連携し、手軽に販売チャネルを拡大できるようにする。
　導入にかかる初期費用は１００万円から。月額費用は決済金額の３％からというレベニューシェア方式。導入の敷居を下げ、ＥＣ事業者とともに成長するパートナーになりたいという。