楽天の２０年１２月期における国内ＥＣ流通総額は、前期比１９．９％増の４兆５０００億円だった。コロナ禍のＥＣ需要の高まりを受け、新規購入者数は同２７．６％増、１年以上購入がなかったユーザーによる購入者数（復活購入者）は同２７．１％増になった。
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楽天 ２０年１２月期／国内ＥＣ流通２０％増／新規・復活購入者は約２７％増
市場展望を語る三木谷浩史社長
武田和徳コマースカンパニー プレジデントが「楽天市場」の新規・復活購入者の増加を紹介
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