アマゾンジャパン/有償コンサルを開始/楽天のお株奪う人的サポート強化

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有償のコンサルティングサービスの資料

 アマゾンジャパンがマーケットプレイスの出店者向けに、有償のコンサルティング(コンサル)サービスを提供する方針であることが分かった。これまで無償で提供していたコンサルサービスを有償化し、サポート体制を強化するようだ。すでに一部店舗にはサービスを提案しており、3月からサービスの提供を本格化する。楽天は「楽天市場」の出店者にECコンサルタント(ECC)という担当者を付け、売り上げ拡大を支援している。アマゾンジャパンは楽天のお株を奪う人的サポートを強化し、マーケットプレイスの流通総額の成長を加速させたい考えのようだ。

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