アマゾンジャパン／フォーム入力中に提案／ＩＤ決済にウェブ接客機能追加

　アマゾンジャパンは１０月８日、同社が提供するＩＤ決済サービス「ＡｍａｚｏｎＰａｙ（アマゾンペイ）」にウェブ接客機能を追加した。「アマゾンペイ」を導入したＥＣサイトでは、ユーザーが購入情報を入力している最中に、「アマゾンペイ」を提案するポップアップを表示できるようになった。
　「アマゾンペイ」は、Ａｍａｚｏｎのアカウントを利用したＩＤ決済サービス。Ａｍａｚｏｎ以外のＥＣサイトであっても、ユーザーが決済方法で「アマゾンペイ」を選択すると、Ａｍａｚｏｎに登録したクレジットカード情報などを基に決済でき、Ａｍａｚｏｎのポイントも付く。「アマゾンペイ」を導入したＥＣサイトは１９年９月末時点で、１万サイトを超えているとしている。
　「ウェブ接客」機能では、新規ユーザーに「アマゾンペイ」の利用を促すことができる。ユーザーが配送先情報やクレジットカード情報を入力している途中で、「アマゾンペイ」の利用を提案するポップアップを表示すれば、煩雑な購入情報の入力を理由に離脱するユーザーを減らせる。
　「アマゾンペイ」の提供を行っているＥＣ構築システムのＧＭＯメイクショップ（本社東京都）は、「新機能によって、ＥＣサイトのＣＶＲ向上が期待できる」と話している。