ソフマップ／中古品ＥＣサイトを刷新

　ビックカメラの子会社で、新品・中古のデジタル製品を販売するソフマップ（本社東京都、渡辺武志社長）は１１月１２日、中古品を販売するＥＣサイト「リコレ！」を刷新。実店舗の在庫をＥＣサイトで確認できるようにした。同日、１０日間の自己都合返品サービスを、購入ハードルを下げる取り組みとして開始。中古品の購入体験向上を図っている。
　従来、「リコレ！」では中古品８０００アイテムを取り扱っていた。サイト刷新後は、店舗の在庫約３万３０００アイテムを新たに表示。価格や条件から欲しいアイテムにたどり着け、商品画像は３６０度の角度から見ることができる。
　店舗在庫は、電話で購入を申し込む。今後は、ＥＣサイト上で店舗在庫を購入できるようにするという。店舗スタッフが、他店の在庫を検索または取り寄せる接客用ツールとしても活用できるサイトとなっている。
　新たに始めた１０日間の自己都合返品サービスについては「中古品に対する不安を払しょくすることで、販売も強化できると考えている」（渡辺社長）と説明する。