インテリアＥＣ事業者/大型商品の＂試着＂提案/ＡＲで設置イメージを確認

　家具やＤＩＹ用品などのインテリアＥＣ事業者によるＡＲ（拡張現実）活用が進んでいる。家具販売店向けに３Ｄシミュレーターを提供するリビングスタイル（本社東京都、井上俊宏社長）のＡＲアプリ「ＲｏｏｍＣｏ（ルムコ）」は、大塚家具や良品計画など１４社に導入されている。アプリは累計５万件がダウンロード（ＤＬ）されており、今年に入ってからはＤＬ数が毎月５０００件と伸びている。中小のインテリアＥＣ事業者がＡＲを活用する事例が相次いでいる。リビングスタイルの井上社長は、「『大型商品の試着』という新たな買い方が広がりつつある」と見ている。


■購入後の満足度向上
　ＥＣ事業者がＡＲを活用することで、既存のインテリアＥＣサイトでは伝えることが難しかった「自分の部屋に設置したときのイメージ」を訴求できるようになる。
　ＥＣ事業者が一方的に画像などでレイアウトイメージを紹介しても、購入者が自分の部屋に設置した後、「サイズが思ったより大きい」「部屋の雰囲気と合わない」などのミスマッチが起こる可能性がある。
　ＡＲでユーザーの部屋に設置したイメージを確認してもらうことで、単価が高い大型商品の購入を促進でき、購入後の満足度も向上できるという。
　
■毎月５０００ＤＬ

　リビングスタイルのアプリ「ルムコ」を利用すると、スマホのカメラ映像を通して実際の部屋に商品のコンピューターグラフィックス（ＣＧ）を表示できる。ＣＧは立体画像なので、設置時の向きを動かして好きな部分を見ることも可能だ。
　「ルムコ」はプラットフォーム型のサービスで、１４社の１６ブランドが導入している。大塚家具や良品計画、バルスといった家具の大手販売企業が参加しており、約３０万品目のアイテムをＡＲで確認できる。３月にはヤマハのグランドピアノも加わり、取り扱いジャンルが拡大している。
　ユーザーは「ルムコ」で各ブランドの家具を自分の部屋に設置したイメージを確認、気に入ったらスムーズにＥＣサイトで購入できる。複数のアイテムをＡＲでレイアウトし、部屋を丸ごとコーディネートすることも可能。ブランドは「ルムコ」に対応することで、手軽にＡＲを導入できるようになる。
　「ルムコ」のＤＬ数は累計約５万件。今年１～３月のＤＬ数は毎月５０００件を超えている。新生活シーズンに合わせてサービスをＰＲしたことで、アプリの利用が進んでいる。

（続きは、「日本ネット経済新聞」４月２０日号で）