タンスのゲン／アプリの提供開始／スマホ起点に購買層拡大図る （2021年11月11日号）

　家具ＥＣ大手のタンスのゲン（本社福岡県、橋爪福寿代表）は１０月２１日、自社ＥＣサイトのスマホアプリを提供開始した。アプリ内での販売や情報発信を通じ、スマホでの顧客接点を強化。利用者層の拡大を図っていく。
　「タンスのゲン本店アプリ」は、自社ＥＣサイト「タンスのゲン本店」と同様の商品ラインアップを持つスマホアプリ。購買や問い合わせもアプリ内で完結する。
　今回のアプリ提供は、「本店」の機能強化という位置付け。「当社が目指すのは実店舗以上のサービス提供。お客さまとの距離が最も近い『本店』の強化は、その上でも注力点だ」（橋爪裕和常務取締役）と言う。
　プッシュ通知によるイベントやクーポンの告知、各種ＳＮＳとの連携などにより、スマホでの情報発信と動線整備を行う。「説明動画などを活用し、より分かりやすい形で商品の魅力を伝えていく。今後、特集記事などアプリ独自のコンテンツも拡充していく」（同）と展望を話す。