【おせち商戦】　百貨店はＥＣが主戦場に／早期販売に踏み切る企業も多数（2023年9月21日号）

　おせち商戦がスタートした。百貨店のおせち商戦の主戦場は、年々ＥＣへと移りつつあるようだ。昨シーズンのおせち商戦の売り上げのＥＣ比率は、大丸松坂屋百貨店が４７％、阪急百貨店が約６０％だった。大丸松坂屋百貨店では、今シーズンのＥＣでのおせちの売上高について、前年比２１.２％増を目指すとしており、さらにＥＣ比率が高まりそうだ。同社では、ユーチューブなどの動画広告を活用し、おせち商戦でＥＣ売上高を伸ばしている。おせちの早期販売に踏み切る企業も増えているようだ。

■動画広告で売上８.７倍

　「コロナ以後、おせち商戦はＥＣが主戦場となっている」と、大丸松坂屋百貨店（本社東京都）の本社営業本部・ＭＤコンテンツ開発第２部　フーズ・レストラン／喫茶・おせち料理担当・柴田智氏は話す。
　大丸松坂屋百貨店は、昨シーズンのおせちのＥＣ売り上げが前年比５.７％増となった。おせちの今シーズンのＥＣ売上高は、前年比２１.２％増を目指すという。同社では、ユーチューブなどの動画広告に注力するという。２年前のおせち商戦では、１０本の動画広告を制作。グーグルのデータを活用してターゲット層にセグメント配信した。ユーチューブ広告経由のおせちの売上高は前年比８.７倍となった。昨年のおせち商戦でもユーチューブ広告経由の売上高が前年比１.２倍となるなど、成長が続いた。
　今シーズンは動画広告を７種類用意。前年にＥＣ以外で購入した顧客には、ＥＣで使用できる１０００円引きのクーポンを送付し、ＥＣへの流入を促進するという。


■ＥＣシェア６割以上に

　百貨店各社では、おせちのＥＣ比率が高まっているようだ。大丸松坂屋百貨店では、「おせち全体の申し込みのうちＥＣが占める割合は、１９年度は３０％だったが、昨シーズンは４７％に伸長した。今シーズンはＥＣ申し込みシェアを５０％を目指す」（同）と言う。昨シーズンは、電話・ファックス経由の申し込みも含めると、通販・ＥＣの売り上げが６５％を占めたとしている。
　阪急百貨店・阪神百貨店を傘下に持つエイチ・ツー・オーリテイリングによると、今シーズンのおせち商戦のＥＣ売上高の着地予測は、阪急百貨店が６％増、阪神百貨店が４％増だという。おせちの販売におけるＥＣのシェアは、阪急百貨店が６０％、阪神百貨店は４５％となっている。


■趣向凝らした製品開発

　高島屋ではＥＣ・通販限定の商品として、好きな料理だけをカスタマイズして作るおせち「欲望おせち」を展開している。
　趣向を凝らしたおせちが人気なのは百貨店だけではない。
　例えば、

（続きは、「日本ネット経済新聞」９月２１日号で）