【ファンづくりの秘訣】　<ＨＥＡＶＥＮ　Ｊａｐａｎ>　ＨＥＡＶＥＮ　Ｊａｐａｎ／距離の近さ強みにリピート率３０％（2024年7月4日号）

【事業規模】大手・中堅
【商品ジャンル】下着



　ＨＥＡＶＥＮ　Ｊａｐａｎ（ヘブンジャパン、本社大阪府、松田崇代表）は、個人のライフステージに合う「適正下着」を販売している。顧客との距離が近いＳＮＳや記事コンテンツによる発信が奏功し、半年以内のリピート購入率が約３０％となっているという。今後もポップアップストアの展開や、商品開発に注力する方針だ。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　２００３年
　■導入システム　「Ｓｈｏｐｉｆｙ（ＥＣサイト構築）」