【ファンづくりの秘訣】　〈ワークマン公式オンラインストア〉ワークマン／店舗受取が７割 全国９００店超を活用

【事業規模】大手、中堅ショップ
【商品ジャンル】衣料品など

　ワークマンのＥＣ事業の売り上げは、１４年以来、毎年約２倍の成長を続けてきたという。２１年３月期のＥＣ売上高は２４億４０００万円。今後については、利益を重視したＥＣ事業の展開に注力していくという。ＰＢ商品や、実店舗を活用したＥＣ運営が奏功し、好調に成長している。クリック＆コレクトに力を入れており、現在ＥＣ利用者のうち約７割が実店舗での受け取りを選択するという。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　２０１３年
　■販売チャネル　「自社サイト」