【ＥＣ向けサービス導入事例】第５０回〈中小企業支援事業「ＩＴ経営応援隊ぎふ」導入〉／導入サイト 加工肉ＥＣサイト「肉の御嵩屋」／売り上げが３０％アップ

加工肉を販売する肉の御嵩屋（みたけや、本屋岐阜県、山田眞二社長）は「炭火焼豚」を主力商品にＥＣ事業を展開している。県の中小企業支援制度を利用し始めてから約半年間で、月商が支援前比で３０％増加した。
　同社は１０年ごろに自社サイトを立ち上げＥＣ事業を開始した。ただ、開設から１年ほどはＥＣサイトへの集客がうまくいかず、思うように売り上げにつなげられなかった。そこで同社は１１年に岐阜県の委託を受け（公財）ソフトピアジャパンが実施する中小企業支援制度「ＩＴ経営応援隊ぎふ」を導入することにした。
　ソフトピアが「肉の御嵩屋」のＥＣサイトの内容を調査したところ、「ユーザーの購入意欲を向上させる内容が不足していた」という。ソフトピアはサイトの改良策として、（１）モールへの出店（２）商品説明の拡充（３）ＳＥＯ対策─の３施策を提案した。
　ソフトピアは、新規顧客を効率よく獲得する手法として「楽天市場」への出店を支援した。ＥＣ運営のノウハウがあまりなかった御嵩屋に、楽天の店舗運営システムの操作方法、店舗ページの作成方法まで基礎の部分から細かい指導を行った。ソフトピアではさらに、競合店との差別化を図るために「ギフト商品開発」を提案するなど、商品企画の支援も行った。
　自社サイトも大幅に改良し、全面リニューアルした。商品説明の拡充には、それまでは記載されていなかった、加工肉の製造方法や産地などの情報を盛り込んだ。「ユーザーに商品をイメージしてもらいやすくなるよう工夫を施した」（山田社長）と言う。商品説明の改良に当たっては、ＳＥＯ対策としても有効に作用するよう、検索されやすいキーワードをふんだんに盛り込んだ。
　楽天出店とＳＥＯ対策が奏功し、ＥＣサイトへのアクセス数は激増した。導入から半年間で月商は３０％アップしたという。ギフト商材などの開発はリピーターの獲得につながり、利益率も増加したという。


〈システム概要〉
　「ＩＴ経営応援隊ぎふ」は、岐阜県内の中小企業を支援する事業。（公財）ソフトピアジャパンが岐阜県の委託を受けて運営している。ネットショップの売り上げアップや業務効率化を支援する。ＥＣ事業者に対しては、県内のシステム会社の紹介なども行っている。