【モール受賞店に聞く】　〈Ｂ．Ｂ．Ｔ．「野球用品ベースボールタウン」〉／企画考案がモチベーションに

　野球用品をネットで販売するＢ．Ｂ．Ｔ．（ビービーティー、本社千葉県、熊谷健太社長）は、ＥＣサイトで実施するセール企画をスタッフ全員で考案している。自らの企画が採用されることがモチベーションを向上させているという。１８年には、楽天ショップ・オブ・ジ・エリアを受賞した。１７年６月期の売上高は開示していないが、前期比３０％増だった。
　ＥＣサイト「野球用品ベースボールタウン」では、毎日午後８時から始めるタイムセール企画のほか、「衣替えセール」など数日間のサイクルでセール名を変えて特売企画を実施している。
　ＥＣモールのセール企画に合わせた自社イベントも開催する。「セールの名称は１６人の社員全員で考える。毎回特定の社員が出す案が採用されるわけではないので、意欲向上にもつながっている」（熊谷社長）と企画について説明する。
　購入者に進呈するクーポンにも工夫を凝らす。購入金額に応じたものや、楽天市場の場合、会員に応じて内容を変えたクーポンを進呈する。「ある程度パターンはあるが、いつも同じにならないようにすることで新鮮味を出している」（山田尚玄店長）と話す。

（続きは、「日本ネット経済新聞」４月５日・１２日合併号で）