嗜好（しこう）品を扱うエンタメＥＣでは、特定のＩＰや商材にファンがつきやすい一方、購入までの心理的ハードルの高さや、コンテンツの認知度に依存してしまうといった課題がある。アウトドアや楽器では、事前の知識や使いこなせるまでの技術の習得を支援し、中長期的な購入へとつなげている。ユーチューブ発のＥＣサイトでは、魅力ある商品やイベントを通して、コンテンツを知らない顧客の流入を狙う。新たな顧客を取り込む各社の施策についてまとめた。
（続きは、「日本ネット経済新聞」６月６日号で）
■掲載記事
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【エンタメＥＣ特集 <新規顧客獲得編>】（2024年6月6日号）
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