Ｑｏｏ１０　ＡＷＡＲＤＳ　２０２２〈受賞店に聞く！　成長モール「Ｑｏｏ１０」活用術〉　９２セラーを表彰／新商品・限定商品で成長（2023年3月23日号）

　ｅＢａｙＪａｐａｎ合同会社（イーベイ・ジャパン、本社東京都、グ・ジャヒョン代表）は３月２０日、ＥＣモール「Ｑｏｏ１０（キューテン）」において２２年に優秀な実績を収めた出店者（セラー）を表彰する「Ｑｏｏ１０　ＡＷＡＲＤＳ（キューテンアウォーズ）２０２２」の受賞店舗を発表した。３回目となる今回は、９２セラーを表彰した。国際色豊かな「Ｑｏｏ１０」らしく日本に加えて、韓国や香港のセラーも選出している。成長を続ける「Ｑｏｏ１０」活用術を、２４の受賞店舗から聞いた。

　「Ｑｏｏ１０　ＡＷＡＲＤＳ　２０２２」は、最優秀賞を８店舗、カテゴリー賞を６３店舗、特別賞を１６店舗、インフルエンサー賞を５人選出し、計９２セラーを表彰している。売り上げや顧客の評価などを指標に選出している。
　営業本部のキム・ヤンス本部長は今回の傾向について、「セラーの皆さまのご協力のおかげで２２年の『Ｑｏｏ１０』は堅調に推移した。国内外からブランド公式ショップの出店が増えている。内訳をみると日本から６０店舗、韓国から２６店舗、香港から１店舗が受賞している」と話す。


■「メガ割」有効活用

　「Ｑｏｏ１０」自体のトレンドの変化については、「２２年も流通総額は堅調に伸びた。ポストコロナの環境下、人々は外出する機会が増えている。『Ｑｏｏ１０』では、その動きに合わせてビューティやファッションなどに人気が集まっている。セラーと協力し、新商品をいち早くお客さまに提供したり、『Ｑｏｏ１０』限定商品を販売したことが奏功している」（キム本部長）と解説する。
　受賞店舗からもセール企画「メガ割」や、日々の販売企画を効果的に活用し、限定商品や特別企画を提供することで、高い販売実績を残したという声が上がっていた。


■新設部署で成長支援

　２３年の注力ポイントを聞くと、「公式ファッション専門サイト『ＭＯＶＥ（ムーブ）　ｂｙ　Ｑｏｏ１０』や、ライブショッピング『ＳＨＯＰＰＩＮＧ　ＳＨＯＫＫＩＮＧ　ＳＨＯＷ（ショッピング・ショッキング・ショー）』を引き続き強化する。さらに２３年、新たな部署『Ｓｅｌｌｅｒ　Ｇｒｏｗｔｈ（セラーグロース）』を新設した。メルマガやセミナーなどでセラーの成長支援を強化する。お客さまに安心・安全な取り引きを提供するため、セキュリティーシステムの強化も引き続き推進する」（同）と話す。