【楽天市場向け神ツール】　イメージデザイン〈スマホアプリ「ＥＣ―ｍａｎｅｔ」〉／今春めどに提供を開始／店長が運営状況をスマホで確認

　一元管理システム「楽々通販２」を提供するイメージデザイン（本社京都府、田中利和社長、（電）０７５―３５３―６５３９）は今春をめどに、ネットショップの管理者や店長がショップの運営状況をスマホで確認ができるスマホアプリ「ＥＣ―ｍａｎｅｔ（イーシーマネット）」の提供を始める。２月３日からは、無料で使うことができるベータ版をリリースし、ネットショップへの支援につなげる。
　「楽々通販２」シリーズは、オフィス内のＰＣで使うことを想定。ただ、ネットショップを運営する企業の多くが少人数で運営をしており、管理者である店長がバイヤーを兼ねるなど、常にオフィスにいてＰＣを開き、指示ができる環境にはないことが業務上の課題だった。
　「ＥＣ―ｍａｎｅｔ」はスマホやタブレットでアプリをダウンロードしてもらい、さまざまなＡＰＩ連携などの簡単な設定を行い、商品原価や固定費などを決めるだけで利用できる。
　田中社長は「システムだと、さまざまな初期設定が大変でストレスがかかるものと思われがちだが、とにかく簡単をモットーに設計した」と話す。
　イメージデザインが手掛ける「楽々通販２」は、注文取り込みに加え、注文内容編集の一部を自動で行うほか、サンクスメールとフォローメールを自動で送信することで業務の効率化だけでなく、顧客ロイヤルティー向上を実現できる。「澤井珈琲」「断食道場ＳＨＯＰ」「うきうきワインの玉手箱」といった楽天に出店する有力店舗でも利用されており、業務効率を高めている企業が目立っているという。
　田中社長は「接客力を高め顧客化するという課題を抱えるネットショップに利用してほしい」と話している。