ポーラ／産後ケアアプリを提供／赤ちゃんとの豊かな時間をサポート（2023年7月20日号）

　化粧品訪販最大手のポーラ（本社東京都、及川美紀社長）は７月４日、顔写真から「今の心と身体の状況」を分析し、赤ちゃんとの産後の生活をより豊かにする産後ケアアプリ「ｍａｍａｎｉｅｒｅ（ママニエール）」の提供を開始した。産後の女性の赤ちゃんとの豊かな時間をサポートする。
　「ｍａｍａｎｉｅｒｅ」は、産後の女性に向け、健康でより楽しく過ごすための情報を、ユーザーの個々の状態に合わせて届ける産後ケアアプリ。ポーラが提供する、パーソナライズドサービスブランド「ＡＰＥＸ（アペックス）」で実施してきた、肌分析の技術を応用した分析技術を活用しているという。
　今の状態に合った産後特有の悩みを解決するケア情報や、月齢に合わせた育児情報を提供する。
　ユーザーが自分の顔の写真を撮ると、「体の疲労傾向度」や「心の状態（自律神経バランス）」「心拍数レベル」を分析できる機能を備えている。メークをしていても分析でき、分析結果を家族へシェアすることもできる。
　分析結果をもとに、母親の心と身体の状態や、赤ちゃんの月齢を加味して、おすすめの情報やサービスを提供するという。産後特有の悩みを解決するケアの方法や、乳幼児ファミリーを手助けするサービス、赤ちゃんとの生活がもっと楽しくなる情報、月齢に合わせた育児情報などを提供する。
　掲載サービス内でアプリ限定クーポンの配布も行うとしている。
　ポーラでは近年、オンライン上での顧客との接点を増やす取り組みを行っている。同アプリを使ってもらうことにより、サロンやＥＣサイトへの顧客の来訪につなげる狙いがあるとみられる。