【ＥＣソリューションマップ２０２４　「コンサル・運営代行編」】チャネル横断型、ＡＩ活用支援に注目（2024年10月31日号）

　ＥＣ市場の競争が激化し、ＥＣ事業者が売り上げを伸ばすためのノウハウが複雑化する中、データや知見を持ったコンサルティング（コンサル）企業のニーズが高まっている。
　「楽天市場」「アマゾン」など、それぞれのチャネルに特化したコンサル会社も多いが、近年はチャネル横断型でコンサルするサービスが増えている。各チャネルを俯瞰しながら、戦略や予算配分、マーケティング施策を検討しないと競争力を保てないからだ。
　ＥＣ業界の人材不足の影響もあり、サイト運営や制作、広告運用などを代行するニーズも高まっている。近年は生成ＡＩの台頭により、ＡＩ活用を支援するコンサル企業も目立つようになってきた。
　今回の特集では、実績豊富な有力コンサル・運営代行企業を紹介している。新たなチャネル開拓やＥＣ事業戦略の最適化、ＡＩ活用へのチャレンジにおいて、良きパートナーとなる企業の選定に役立ててほしい。
　コンサル・運営代行会社を収録したカオスマップは、ＥＣのネットメディア「ｅコマースコンバージョンラボ（ｅｃｃＬａｂ）」と共同でまとめた。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１０月３１日号で）

■掲載記事
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