【ECソリューションマップ2024 EC決済編 不正対策サービス <導入事例 不正検知サービス「Sift(シフト)」>】 綿半パートナーズ「PayTouch」に導入/不正利用が9割以上減少(2024年8月29日号)

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綿半パートナーズ・ITソリューションユニットの亘美弘セクションリーダー

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 綿半ホールディングスのグループ会社である綿半パートナーズ(本社長野県、野原勇社長)は、同社が提供する、決済機能も備えたネットショップ構築・運営サービス「PayTouch(ペイタッチ)」に、スクデット(本社東京都)が提供する、AIを活用した不正検知サービス「Sift(シフト)」を導入した。「PayTouch」は、現在、綿半グループの八つのECサイトが利用している。「PayTouch」では、「Sift」導入以前と比べて、不正利用が9割以上減少した。不正対策にかかる業務時間も7割削減できたという。一方で、カード会社によるオーソリ承認率は1・3倍に高まったそうだ。グループ外企業への「PayTouch」の提供も進めており、これから導入するECサイトも、「Sift」を利用して、万全な不正対策を行うことが可能だという。

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