「楽天のシステムで店舗売上は拡大する」
友の会が楽天に提唱した、売上拡大のための4つのシステム改善案

楽天市場で店舗運営していると、もっと売り上げを増やしたいのに、ユーザーにとって分かりづらい表記だったり、使いづらい機能だったり、改善したい部分だったりと、いろいろとあるのではないか？
楽天・友の会には、システム分科会があり、店舗運営者のシステムに関する要望・改善点などを集めている。楽天役員や開発現場責任者に直接「声」を届ける活動をしている。
友の会・システム分科会では、4つの改善案に集約し、楽天に伝えた。
1．到着日の明確化
2．項目選択肢の機能充実
3．外部リンク制限の緩和
4．友の会コミュニティスペースの設置許可
これらについて詳細を説明する。
ユーザーが分かりやすく、使いやすくなることが、楽天市場の売上拡大につながり、結果として私たち店舗の売上拡大にもつながる。
システムから売り上げを作りにいく。そしてシステムから楽天を変えていく。そのきっかけになればと考えている。