EC
CRM
23-D-2 2019/04/23 11:50-12:40 無料空席有新規獲得だけでEコマース事業を拡大できた時代が終わり、リピーターを増やし事業を成長させるためにCRMの重要性が年々増している。それにもかかわらず、CRMをしっかりと実施できている企業は1割未満と言われている。
本セミナーでは、EコマースのCRMを「手探りで実施している」もしくは「まだ手付かず」という事業者が、リピート売上アップという「CRMの成果」の出し方を解説する。数々のEC事業を成功に導いたコンサルタントの立場から、今すぐ売上を20%以上アップできる鉄板施策と、CRMの実行を妨げる要因とその解消方法をお伝えする。
このセミナーを聞けば、リピーターを増やすために今からやるべき具体的な行動が明確になり、必ず成果を出すことができるようになるはずだ。
講師情報
- アクションリンク合同会社
- 中村 隆嗣 氏
- 最高経営責任者
【プロフィール】
2002年GMOインターネット入社、当時食品EC
のパイオニアだった「北国からの贈り物」と出会い、カニの旨さとECの面白さに魅了され、EC業界に飛び込み楽天SOY5年連続受賞まで導く。
14年からはEC事業者側での経験を活かし、大手メーカー直販ECを中心としたEC事業コンサルティングに従事。
年商1億〜600億規模の幅広いEC事業の改善に携わるなか、近年注目されているCRM領域に大きな課題を感じ、解決するためのCRMプラットフォーム「アクションリンク」の提供を2018年からはじめる。
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