下着ECのピーチ・ジョンでは、ブランド認知が海外でも浸透しつつあることを背景に、海外ユーザーの国内ECサイトへのアクセス数が一定規模存在していた。ただ、決済や言語の問題から、ユーザーがサイトから離脱する現象が起きていた。海外ユーザーに国内ECサイトで購入してもらう方法はないか、すでに進出している中国以外の海外需要の受け皿となる越境ECサービスはないかを、探していた。
今回のセミナーでは、ピーチ・ジョンの尹 永淑(ゆん よんすぎ)氏を迎え、越境ECを展開する上での課題から、ジグザグが提供する購入代行サービス「WorldShoppingBIZ」導入に至る経緯や効果について話を聞く。インタービューは、越境EC支援サービスを手掛けるジグザグ代表の仲里一義が務める。後半は、越境EC支援サービス「WorldShoppingBIZ」を紹介する。Javascriptを1行入れるだけで自社ECサイトが125カ国対応に早変わり。
現状の運用オペレーションを変更せずに決済購入代行・配送代行・カスタマーサポートまでを一手に支援する「WorldShoppingBIZチェックアウト」を紹介する。
講師情報
- 株式会社ジグザグ
- 仲里 一義 氏
- 代表取締役
【プロフィール】
ネット広告「オプト」でWebマーケティングに従事。その後、越境EC支援と海外転送サービスの「groowbits」代表取締役就任。国際物流を軸に日米韓独とサービス拠点を拡大。
爆買いブーム以前から越境EC支援に取り組み、各ビジネスメディアに取り上げられる。2015年(株)ジグザグを創業。
海外通販サイトから、国をまたいで自由にモノが買えないという実体験から、購入者と販売者双方を支援する越境EC支援サービスを開発。
国内ECサイトが最短1日で125ヶ国対応可能になる『WorldShoppingチェックアウト』を2017年にリリース。その利便性の高さから国内200サイト超に導入されている。
- 公式サイト
- 株式会社ジグザグ
- 電話番号
- 03-6427-9823
- メールアドレス
- wsbiz@zig-zag.co.jp
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- 株式会社ピーチ・ジョン
- 尹 永淑(ゆん よんすぎ) 氏
- カスタマーデライト向上インフラ推進部 カスタマーデライト向上インフラ推進課 兼 WEBデザイン課 課長
【プロフィール】
2004年オプト入社。2009年〜2013年までは電通に出向しWebマーケティングを推進。
データ分析関連、CRM領域を得意とする。
2016年から株式会社ピーチ・ジョンに従事し、現在はカスタマーデライトインフラ推進部とWEBデザイン課を兼務する。