楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2018
ジャンル賞
フード・ドリンク
山陰海の幸 いそはま本舗
海産物
：初受賞
| 役職名 | Ｍａｎａｇｅｒ |
|---|---|
| 担当者 | 藤本哲治 氏 |
リピート客が多い
お客さまの評価を意識している。評価を落としてまで、売り上げ追求はしていない。リピーターのお客さまは抜群に多い。
メルマガや接客の取り組みが評価いただいている。楽天の仕組みもいろいろと変化していくので、その流れにどう乗るかが今後の課題。
チャット機能はテスト段階から導入している。本格展開してからは少し使いづらくなった。