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ショップ・オブ・ザ・イヤー2018

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ジャンル賞

ホームライフ

コンタクト通販 レンズフリー

医薬品・コンタクト・介護

コンタクト通販 レンズフリー
部署 営業本部営業三部
役職名 リーダー
担当者 井上愛 氏

顧客ニーズ応えた施策

 3年連続で受賞できたことをうれしく思っている。商品数を増やしたり、クーポンの発行を頻繁に行ったり、顧客のニーズに応えた施策を行ってきたことが奏功したのではないかと思う。価格競争になりやすい業界でもあるので、顧客満足を高めるための取り組みに力を入れてきた。
 19年は、PB(プライベートブランド)商品のリピーターを増やせるよう力を入れていきたい。


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