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ショップ・オブ・ザ・イヤー2018

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ジャンル賞

ファッション

ナチュラルリビング ママ*ベビー

ベビー・マタニティ

ナチュラルリビング ママ*ベビー
役職名 代表取締役
担当者 羽野衡 氏

リピーター対策に重点

 18年は特にリピーター対策を重点的に行った。丁寧な梱包やサービスを実施したり、サンクスチラシを入れたりした。メルマガにも注力し、次の購入につなげた。
 当社はベビー用品を扱っているのでリピートしにくいが、短いベビーの期間に1回だけでなく2回、3回と購入していただけるように促している。こうした取り組みがいい循環につながっていると思う。


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