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ショップ・オブ・ザ・イヤー2018

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ジャンル賞

ファッション

高山質店

腕時計

高山質店
役職名 オークション課店長兼時計部門長
担当者 冨永雄志 氏

数字に固執せず運営

 18年は全く売り上げを追わなかった。社内全体でとにかく顧客満足度を高めることに力を注いできた。
 数字や売り上げにこだわっていたのをやめて、お客さまからのさまざまな要望に常日頃から応えていったことが結果として今回の受賞につながったと思う。中古ジャンルなので、販売というよりはもっと大きな形で中古というものに親しんでもらって、売買の場を広げていきたい。


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