楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2018
ジャンル賞
ファッション
アウトレットシューズ outletshoes
靴
| 担当者 | 三井優治 氏 |
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徹底した管理体制
納期から販売までの期間を逆算して、発注や在庫などの管理を徹底させた。
お客さまを待たせることなく安定的に商品を供給することができた。
今年からは、お客さまが靴を購入する前に、お客さまと当社でサイズなどのやり取りをする目的で楽天のＲ-Ｃｈａｔ（チャット機能）の利用も開始した。今年は引き続きお客さまの満足度を上げていくつもりだ。