楽天市場

ショップ・オブ・ザ・イヤー2018

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ジャンル賞

リテール

THINK RICH STORE

生活家電 初受賞

初受賞:初受賞

THINK RICH STORE
役職名 代表
担当者 西林和幸 氏

高価格帯の商品展開拡充

 18年は、昨年と比べて価格帯の高い商品のラインアップを拡充した。累計5000アイテムのうち、40~50アイテムを、空気清浄機など高価格帯の商品にした。既存顧客のLTV向上につながればと思っている。今後も、既存顧客のケアに力を入れていきたい。
 「楽天スーパーロジスティクス」はよく利用している。「R-Chat(アールチャット)」もときどき使用している。


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