楽天市場

ショップ・オブ・ザ・イヤー2018

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サービス賞

もったいない本舗 楽天市場店

中古販売賞 大賞

もったいない本舗 楽天市場店
役職名 代表取締役
担当者 檜垣宏輔 氏

指名買いが増加

 昨年に引き続き受賞した。各モールの中で、最も売り上げの伸び率が良いのはアマゾンだが、楽天市場の売り上げは堅調に伸びた。
 出店当時と比べ最近は、指名買いが増えてきた。そのため、商品カタログ数の増加は非常に大きなテーマとなってきている。中古なので欲しい商品が買えないお客さまも多い。いかに品数を充実させて、顧客満足度を高めていくかを考えていく。


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