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ショップ・オブ・ザ・イヤー2018

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総合賞

モダンデコ

総合6位

モダンデコ
部署 国内通販事業 通販事業部
役職名 部長
担当者 三浦力 氏

問い合わせに当日対応

 サイトのページ作りに力を入れて、お客さまからの問い合わせには、素早く対応した。問い合わせがあるということはお客さまが不安に思われているということなので、その日のうちにサイト上で解決できる仕組みを整えた。結果として、お客さまからの信頼、評価につながり、今回受賞することができた。
 今後も、継続して顧客第一に考え、使いやすいサイト作りに注力していきたい。


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