【主要ＥＣモール　１９年の展望】〈六者六様の顧客開拓戦略〉／”ポイント””広告””スマホ”で競争過熱

　１９年もＥＣモールは通販市場において大きな影響力を持ちそうだ。ＥＣモールに出店している企業もしていない企業も各モールの動向には注視が必要だ。１９年もポイント施策や広告サービス、スマホ対策などにおいて競争は過熱しそうだ。主要モールの責任者に１８年の施策を振り返りつつ、１９年の展望を聞いた。

（続きは、「日本流通産業新聞」2019年1月10日号で）


■掲載企業
・〈楽天市場〉楽天　執行役員コマースカンパニーＣＣＯ＆ディレクター　野原彰人氏／統一性と多様性の強化で満足度向上
・〈Ａｍａｚｏｎ〉アマゾンジャパン　セラーサービス事業本部　ジヤ・ゲンチェレン事業本部長／ＦＢＡ料金改定は出品者メリットに
・〈ポンパレモール〉リクルートライフスタイル　ネットビジネス本部ＥＣプランニンググルー　山下隆太マネージャー／ポイントとスマホアプリを強化
・〈ＺＯＺＯＴＯＷＮ〉ＺＯＺＯ　ＥＣ事業本部　松田健ディレクター／新施策で客単価下落に歯止め
・〈Ｗｏｗｍａ！〉ＫＤＤＩコマースフォワード　八津川博史社長／ａｕの顧客や店舗を生かす
・〈Ｑｏｏ１０〉イーベイ・ジャパン　マーケティング本部　グ・ジャヒョン本部長／手応えあったＴＶＣＭを今春も放送