〈ヤマトホールディングスなど〉　約６００店舗で開始／生活導線上でＥＣ商品受取

　ヤマトホールディングスとヤマト運輸は１１月１８日、英Ｄｏｄｄｌｅ　Ｐａｒｃｅｌ　Ｓｅｒｖｉｃｅｓ（ドドル社）の「Ｃｌｉｃｋ＆Ｃｏｌｌｅｃｔ（クリック＆コレクト）システム」を導入し、ヤマト運輸と契約した特定のＥＣサイトで購入したＥＣ商品を、顧客の生活導線上の店舗で受け取ることができる新たなサービスを１１月２４日発送分（１１月２５日受け取り分）から開始した。まず「マルイ」「はるやま」など約６００店舗から開始し、順次取り扱い店舗の拡大を図る。
　ユーザーはＥＣサイトで商品を購入した後、ヤマト運輸から届くメールのＵＲＬから受け取り店舗を選択する。商品が店舗に到着すると、二次元バーコードが添付された納品完了メールがユーザーに届く。ユーザーは受け取り店舗に行き、二次元バーコードを提示して商品を受け取る。
　受け取り店舗は新たなシステム投資の必要がなく、専用端末を置くだけでサービスの導入が可能。ユーザーが提示する二次元バーコードを専用端末で読み取るだけでスムーズに荷物を受け渡せ、受け渡した荷物の個数に応じて手数料が入る。
　さらに、自店舗の割引クーポンが発行できるので、荷物を受け取りに来たユーザーのついで買いや、新規顧客の集客効果が期待できる。ドドル社の展開国における調査によると、本サービスを利用するＥＣ購入者の約７０％が、受け取り店舗で買い物をする結果が出ているという。
　ヤマトＨＤとドドル社は今年３月、利便性が高く、デジタル化された新たな受け取りサービスを提供することで合意。８月からＥＣ商品の受け取り拠点となる店舗の募集を開始した。
　その結果、関東を中心に展開する「マルイ」「モディ」、全国展開するファッション専門店「はるやま」「フォーエル」など、全国の約６００店舗から申し込みがあった。