ストリーム　１９年２―１０月期／営業益は１．３億円／モール出店サイトの売上順調

　家電ＥＣを手掛けるストリームの１９年２―１０月期（第３四半期）のＥＣ売上高は、前年同期比６.５％増の１５２億４２００万円だった。各モールに出店しているＥＣサイトの売り上げが順調に推移した。ＥＣ事業の営業利益は１億３４００万円。前年同期は１億２３００万円の営業損失となっており、利益は改善傾向にある。
　複数出店しているＥＣサイトのうち、アマゾンでは取り扱いアイテムの拡充を図った。「家電というカテゴリーに変更はないが、充電機器やキーボード・マウスなどの商品群を強化した」（管理本部・広報室）。アマゾンの場合サイズの小さな商品の売れ行きが伸長しているという。
　自社サイトでは冷蔵庫や洗濯機など、大型商品の売り上げが伸びた。ＥＣサイト上でユーザーに最短納期を提示したり、商品の設置サービスまでを一気通貫で手掛けたりすることで、利便性の高いサービスを提供した。
　ストリームが運営するＥＣサイトを訪問したユーザー数は今期、２１３８万３０００人だった。昨年は１１７３万人。モールからの集客が多く、自社ＥＣサイトではＷＥＢ接客ツールの導入が来訪者の増加に寄与した。
　今期の受注件数は９１万１０００件。前年同期の方が多く１０６万１０００件だった。「ＣＶＲを重視しているが、顧客単価が増加傾向にある印象」（同）としている。