ポーラ　１９年１―９月期／訪販売上１５．０％減に／中国ＥＣ法の影響続く

　ポーラの１９年１―９月期（第３四半期）の売上高は、前年同期比８．９％減の１０２０億５００万円、営業利益は同１７．６％減の２０６億７６００万円だった。委託販売チャネル（サロン・従来型訪販）の売り上げは前年同期比１５．０％減少し、約７９０億円程度だったとみられる。１月施行の中国電子商取引法の影響でインバウンドバイヤーによる国内売り上げが引き続き減少した。
　委託販売チャネルは前年同期比１４０億円の減収となった。一方で、海外売り上げは２４億円、百貨店などの売り上げは１５億円、それぞれ増加した。
　ポーラの親会社であるポーラ・オルビスホールディングスは、第２四半期までの減収要因として、「ホワイトショット　インナーロック」などの美容健康食品のインバウンド売り上げが減少したことの影響が大きかったと説明していた。「インナーロック」の売り上げの減少は純第３四半期の７―９月期では落ち着き回復に転じている。純第４四半期以降の減収要因にはならないとしている。ただ、減収のトレンドは今後も続くとみられる。
　ポーラ・オルビスＨＤでは、委託販売チャネルの減収した要因について、シワ改善の薬用化粧品の減収もあげた。１９年秋には多くの国内化粧品ブランドから、シワ改善の化粧品が発売されるなど、顧客に選択肢が増えたことなどが要因となっているという。「２０年１月には、ポーラのシワ改善化粧品のラインに新製品を投入する。シワ改善の幅を拡大し、他社との差別化を図り、顧客の囲い込みを図っていく方針だ」（広報・ＩＲ）と話している。
　国内委託販売チャネルが減収した一方で、海外売上高が前年同期比４１．８％増収した。中国ＥＣ法によるインバウンド売り上げの減少を踏まえ、１９年７―９月期中に、新たに中国国内に１７店舗を出店した。「正規ルートによる販売チャネルの拡大を進め、海外顧客の需要を確保する戦略をとっている」（同）とも話している。