ポーラ　１８年１２月期／営業益１４％増で安定成長／シワ改善化粧品ブームは収束

　ポーラの１８年１２月期の売上高は前期比４.３％増の１５０１億８３００万円、営業利益は同１４.０％増の３２５億７４００万円だった。１７年１月に発売したシワ改善の薬用化粧品のブームは収束したが、シワ改善化粧品で獲得した新規顧客が既存顧客として定着したことや、海外売上高が２倍以上伸長したことで、安定的な成長を記録した。
　ポーラ全体の、１８年１２月末時点の既存顧客数は、前年同期比で１８％増になったとしている。ポーラは１７年９月時点で既存顧客数を約３０万人と発表していたことから、１８年１２月末時点の顧客数は３５万人を超えたとみられる。
　各販売チャネル別の売り上げ伸長率を見ると、路面店サロンの「ポーラザビューティー（ＰＢ）」が前期比０.６％増、郊外型サロンの「エステイン」が同０.９％増、「従来型訪販」が同６.４％減となった。国内の訪販チャネルの伸長率は鈍化した。顧客単価も前年同期で５.０％減少している。
　一方、海外売り上げについては、香港・台湾・タイなどでシワ改善化粧品の展開を開始した結果、売り上げが急拡大。前年同期比で１０９.６％増の大幅成長となった。
　１８年７—１２月期は、インバウンド売り上げが減少した。中国国内でシワ改善化粧品の模倣品が出回ったり、美白健康食品に発がん性物質が含有されているといった虚偽のネガティブ情報がネット上に流れたりしたことが影響したという。１８年夏から秋にかけて、国内で台風が頻発したことも、インバウンド来店者増加の足かせとなったとしている。