シュガーレディ本社／新規顧客３万人の獲得を目指す／三菱地所と連携し試食会を開催

　シュガーレディ本社（本社東京都、佐藤健社長）は１９年度の方針として、新規顧客を３万人獲得することを目的に、「無料試食会」を新たに開催したり、三菱地所と提携しマンションなどの集合住宅で試食会を開いて消費者との接点を増やす。１月１０日に都内で開催した「関東地区のマネージャーミーティング」で佐藤健社長が明らかにした。ミーティングは全国６カ所で開催し、計７９０人の販売員「シュガーレディ（ＳＬ）」が参加した。
　三菱地所との提携による集合住宅での試食会はすでに都内で５回行った。認知度の向上に一定の成果が得られたことから、東京以外でも無料試食会を展開していく。
　無料試食会で活用する「新パーティーセット」について、チームで最低３人の見込み客を動員すれば、６人用のパーティー開催費用を本社が負担する仕組みを４月から導入する。さらに、新規顧客向けの「スターターキット」（お試し商品）の開発を検討。人気商品を詰め合わせて、既存商品の価格よりも約２割安く購入できるように消費者との接点を増やす。
　企業で働く従業員向けに食品を販売するＢｔｏＥ事業「オフィスシュガーレディ」は年内に１００社への導入を目指す。現在までに３１社が導入しており、関東や静岡、愛知、大阪での販売につなげる。運営をＳＬに委託して、チームの売り上げに計上することでＳＬの収入を増やす。
　２月からは、健康サポートを主体とした「バランス食サポートＳＰ（シュガーパーティ）」を投入する。スマホなどで簡単な質問に回答してもらい、タイプ別の食材やレシピ、調理方法を提案すること想定する。将来的には、管理栄養士による有料の「ＳＬ商品を使ったレシピ提供サービス」の導入を目指す。
　ＳＬが他のＳＬの配達を補う「ルートシュガーレディ（ＲＳＬ）」も試験的に開始する。顧客が配送時間帯を指定しても、担当のＳＬが配送できないケースがあった。これを別のＳＬがサポートすることで顧客満足度を上げる。
　１品でも調理する試食会「シェアレシピ」の開発も進める。１時間程度の調理で、本社のマネージャーが不在でもＳＬと顧客のみで開催できるなど条件を緩和して接点を広げる。
　ブランディングの一環として、昨年に引き続き国内のアスリートやダンサー、パフォーマーを対象にした食材の提供を強化する。フェンシング日本代表のほか、Ｋバレエカンパニー、女子バスケットボール選手、女子サッカー選手などにも広げる。
　佐藤社長は冒頭の挨拶で、「１８年のグループの年間総売上高は前期比９９％となった。湘南地区の売上高が１６年ぶりに前年を超えたことは良いニュースだ」と報告。１９年については「これまでの改革の総まとめとして、できる限りの努力をして全支店が上向きになるように頑張っていきたい」と意気込んだ。
　発表会では、シュガーレディ化粧品の佐藤和三郎社長が、美容ドリンク「飲むコラーゲン」のリニューアルを発表したほか、販売会社ごとにミーティングなどが行われた。