ヤクルト本社　１８年４―９月期／猛暑、豪雨の影響で訪販減収／中間期で連結業績過去最高

　ヤクルト本社の１８年４―９月期（中間期）における、乳製品と化粧品の合計売上高は前年同期比０,７％増だった。ヤクルトレディ（ＹＬ）による宅配専用商品「ヤクルト４００類」の販売本数は、豪雨や猛暑の影響で同１,６％減、販売本数は１日あたり３４９万本だった。
　連結業績はアジアをはじめとする海外事業が好調なほか、国内の生産機器売り上げが増加したことで増収増益、中間期で過去最高を記録した。
　宅配チャネルは、乳製品乳酸菌飲料「ヤクルト４００」「ヤクルト４００ＬＴ」について、既存顧客の継続飲用の促進と、新規顧客の獲得で新施策を展開した。１８年９月末現在のＹＬ数は、１８年３月末と比べて５０８人少ない３万４３８０人、ＹＢ（ヤクルトビューティ）数は同２００人減の４９００人だった。
　２年前からマーケティングを強化し、マスメディアやウェブ媒体への出稿を軸にブランディングを強化した。９月には「ミルミル」のパッケージデザインを刷新したことで販売本数を伸ばした。
　１７年１０月から始めた、ウェブ注文ができる「ヤクルト届けてネット」は、今年９月から全国に対象エリアを広げたことで、ＹＬが接点を持つことができなかったオートロックマンションの居住者にアプローチできた。月間平均５０００件で「ほぼ新規の顧客で占めている」（松井裕一郎宅配営業部長）という。販売本数は現状２万件に達しており、１９年３月期末で累計３万件の受注を計画している。
　化粧品は、オリジナル保湿成分「Ｓ．Ｅ．（シロタエッセンス）」の「価値普及」に重点を置き、基礎化粧品の主力ブランドである「パラビオ」「リベシィ」「リベシィホワイト」を中心としたカウンセリング型訪問販売を継続して展開。「ヤクルトスキンケアリキッド」「ラクトデュウＳ．Ｅローション」による「夏の保湿」をテーマとした販売活動を展開。季節に応じた商品やサービスを提供した。その結果、化粧品売上高は同３,２％増の３５億８９００万円だった。
　松井氏は「北海道の地震や豪雨被害でＹＬの売り上げ本数が影響した。採用は状況が厳しい中で、引き続き、ウェブからの応募にも力を注いでいく」と話している。